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Fique de olho no Black Friday: as empresas com maior número de reclamações

Fique de olho no Black Friday: as empresas com maior número de reclamações

O site ‘Reclame Aqui’ fez uma lista de lojas que sofreram o maior número de queixas no último ano

Black Friday: as empresas com maior número de reclamações

O site Reclame Aqui fez uma lista de lojas que sofreram o maior número de queixas no último ano. Confira:

2016

Kabum (588 reclamações)

Americanas – loja virtual (249 reclamações)

Submarino (149 reclamações)

Netshoes (117 reclamações)

Magazine Luiza – loja virtual (100 reclamações)

Extra – loja virtual (89 reclamações)

Walmart – loja virtual (83 reclamações)

Fast Shop (62 reclamações)

Ponto Frio – loja virtual (58 reclamações)

Casas Bahia – loja virtual (56 reclamações)

O G1 procurou as lojas envolvidas para ouvir seus posicionamentos. As Casas Bahia, Pontofrio e Extra dizem que operam constantemente na melhoria dos seus sites para aprimorar a experiência de compras dos clientes.

A Netshoes afirmou que está investindo em tecnologia, inovação e processos. A empresa também disse que está reduzindo cada vez mais a proporção de ocorrências em relação ao volume de pedido.

As empresas Americanas, Submarino e Shoptime não se pronunciaram sobre o assunto.

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José Machado

José da Silva Machado. Natural de Duque Bacelar - Maranhão, onde nasceu em 14 de junho de l957. Graduado em Comunicação Social, pela Universidade Federal do Maranhão, especialização Jornalismo. Foi repórter, editor e secretário de Redação nos jornais Pequeno, O Imparcial e Diário do Norte, em São Luís. Também foi diretor de Telejornalismo na TV Difusora (Rede Globo), no período 1985/198). Exerceu o cargo de Secretário de Estado de Imprensa e Divulgação do Governo do Estado (2006-2007). É poeta e escritor, tem lançado o livro "As Quatro Estações do Homem" e conclui o livro; "Os vinte contos de réis". Pai de 5 filhos e 1 neto.

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